Les profils B2B qui disposent d'un profil MeliáRewards personnel peuvent également accumuler des points sur leur compte lorsqu'ils effectuent des réservations connexes dans les hôtels du groupe Meliá Hotels International.

Comme indiqué ci-dessous, et en fonction du groupe auquel ils appartiennent, les profils B2B peuvent accumuler des points pour des réservations individuelles ou de groupe et des événements tels que les réunions, les incitations, les conférences et les expositions (ci-après désignées sous le terme de réservations « MICE »).

Les réservations individuelles sont considérées comme celles de 9 chambres ou moins par réservation.

Les réservations de groupe suivantes sont considérées comme des réservations MICE :

10 chambres ou plus,
9 chambres ou moins en combinaison avec un ou plusieurs événements, salles de réunion ou espaces, ou des services de restauration et de boissons (« F&B ») pour des événements ou des groupes (par exemple, une pause-café), ou
un ou plusieurs événements, salles de réunion ou espaces, ou services de restauration et de boissons (« F&B ») pour des événements ou des groupes (par exemple, une pause-café), indépendamment du fait que la réservation inclut des chambres ou non.

Dans le cas où l'un des profils B2B effectue une réservation MICE conforme aux dispositions de l’article précédent, un devis doit être demandé via l'application MeliáPRO Meetings and Events.

Toutes les réservations effectuées en tant que réservations individuelles qui répondent aux exigences ci-dessus seront considérées comme des réservations de groupe (MICE), et les conditions générales établies par le Groupe Meliá pour les réservations de groupe s'appliqueront au cas par cas.

Dans le cas où un profil B2B effectue une réservation individuelle via la plateforme, mais que cette réservation pourrait être considérée comme une réservation MICE conformément aux dispositions de l’article précédent, Meliá se réserve le droit d'annuler ladite réservation ou d'appliquer automatiquement les conditions de groupe. Les conditions pour obtenir des points sont les suivantes :

A) Agences de voyage :
a) Pour les réservations individuelles :

Canaux directs : 2 points par €/$
Canaux indirects : 1 points par €/$

Les canaux directs sont : le site web meliapro.com (en vous connectant avec votre identifiant Meliá PRO) et le Contact Center (via le centre de réservation de Meliá Hotels International).

Les canaux indirects comprennent les GDS et les intégrations, ainsi que d'autres canaux tels que définis et détaillés sur le site web meliapro.com.

Pour les réservations MICE :

Canaux directs : 2 points par €/$
Canaux indirects : 1 points par €/$

Dans ce cas, les canaux directs sont : le site web de RFP sur meliapro.com. Les canaux indirects sont tous les autres canaux.

Le nombre maximum de points pouvant être gagnés par événement est de 150 000 points. Ce montant maximum peut varier dans certains cas en raison de promotions spéciales.

B) Organisateurs de réunions
Pour les réservations MICE uniquement :

Canaux directs : 2 points par €/$
Canaux indirects : 1 points par €/$

Dans ce cas, les canaux directs sont : le site web de RFP sur meliapro.com. Les canaux indirects sont tous les autres canaux.

Le nombre maximum de points pouvant être gagnés par événement est de 150 000 points. Ce montant maximum peut varier dans certains cas en raison de promotions spéciales.

C) Gestionnaires de voyages :
Pour les réservations MICE uniquement :

Canaux directs : 2 points par €/$
Canaux indirects : 1 points par €/$

Les canaux directs sont : le site web de RFP sur meliapro.com (connexion avec votre identifiant MELIÁ PRO).

Les canaux indirects sont les GDS et les intégrations, tels que définis et détaillés sur le site web meliapro.com et le Contact Centre.

Le nombre maximum de points pouvant être gagnés par événement est de 150 000 points. Ce montant maximum peut varier dans certains cas en raison de promotions spéciales.

D) Voyagistes :
Pour les réservations MICE uniquement :

Canaux directs : 2 points par €/$
Canaux indirects : 1 points par €/$

Les canaux directs sont : le site web de RFP sur meliapro.com (connexion avec votre identifiant MELIÁ PRO).

Les canaux indirects sont les GDS et les intégrations, tels que définis et détaillés sur le site web meliapro.com et le Contact Centre.

Le nombre maximum de points pouvant être gagnés par événement est de 150 000 points. Ce montant maximum peut varier dans certains cas en raison de promotions spéciales.

Conditions particulières applicables aux profils B2B